Hefei Purple Horn E-Commerce Co., Ltd. jest przedsiębiorstwem wysokiej technologii specjalizującym się w badaniach i rozwoju oraz zastosowaniu technologii VR, AR i 4D.,Produkcja i rozwiązania oraz usługi operacyjne.badania naukowe i inne zastosowania przemysłowe. wiodąca firma w tej dziedzinie.
Główne kwalifikacje i wyróżnienia Purple Horn: Narodowe przedsiębiorstwo wysokiej technologii, "najlepsza chińska technologia", jesteśmy nagrodą w branży innowacji i technologii,Baza upowszechniania nauki i technologii w Guangzhou, certyfikacja systemu zarządzania jakością ISO9001, certyfikacja systemu zarządzania własnością intelektualną, 10 najlepszych innowacyjnych przedsiębiorstw gwiazd w 2020 r.
Jesteśmy wiodącym przedsiębiorstwem w dziedzinie inteligentnej produkcji doświadczeń, łączącym wirtualną i rzeczywistość wirtualną.Z egocentryzmem klientaFirma będzie nadal działać z uczciwością, wysoką jakością i doskonałą obsługą.
Witamy!
Aby pomóc użytkownikowi w zrozumieniu produktów i codziennego użytkowania, konserwacji i zarządzania, zapewnimy kompleksowe, systematyczne szkolenia dla technika lub operatora po stronie klienta.
Szkolenie obejmuje instalację, uruchomienie, obsługę i konserwację. Staraj się, aby użytkownik używał go zgodnie z naszym szkoleniem, a dokumentacja budowy systemu może być niezależnym zarządzaniem, obsługą, konserwacją całego systemu.
2. Gwarancja i gwarancja
Każda część wyposażenia będzie ściśle kontrolowana, aby upewnić się, że jakość przed pakowaniem i minimalny wskaźnik błędów. Postępuj zgodnie z wytycznymi "w pełni chronisz inwestycję i wydajność użytkownika, w pełni spełniasz wymagania użytkownika i zmniejszasz jego obciążenie."
za). Ankiety satysfakcji klienta
Nasza firma zorganizuje badania satysfakcji według opinii klientów. Podczas tego badania użytkownik może zaproponować wszelkie problemy z jakością i opinie, firma zostanie wysłuchana skromnie, potraktuje i wykona rekordową ankietę na temat problemu klienta, a następnie dokładnie rozwiązana dla klientów.
b). Obsługa posprzedażna
Dział obsługi posprzedażnej będzie po raz pierwszy w kontakcie z klientem, skutecznie komunikując się z klientami na temat problemów. W przypadku ogólnego problemu związanego z awarią zespół posprzedażny rozwiąże się w porę drogą telefoniczną lub sieciową. Aby nie można było usunąć problemu z uszkodzonymi serwerami, zespół posprzedażny dotrze na czas, aby rozwiązać problem.
do). Dożywotnia usługa
Mimo że okres ważności przekracza okres gwarancji, nadal świadczymy usługi naprawcze na miejscu u klienta, obciążając jedynie podstawowy koszt. Podczas gdy użytkownicy nadal mogą uzyskać bezpłatny zespół techników utrzymania regularnych instrukcji obsługi, zdalnej pomocy technicznej i innych usług.
